Запчасти и комплектующие

Компания Агроспецмаш уделяет особое внимание сервисной поддержке своих клиентов. Мы оказываем всестороннюю поддержку клиентам на всех этапах сотрудничества.

В сервисную поддержку клиентов входит:

• гарантийное обслуживание (гарантийный ремонт, замена по гарантии, сервисное обслуживание в рамках гарантийного срока),
• сервисное обслуживание после истечения гарантийного срока,
• поставка запасных частей,
• ремонт и восстановление оборудования,
• консультирование по вопросам эксплуатации, ремонта и модернизации оборудования.

Мы считаем, что отношения с клиентом не заканчиваются после удачной поставки оборудования или по истечении гарантийного срока. В нашем понимании, отношения с клиентом не должны заканчиваться никогда. Быть ответственным за свою работу, решать сложные задачи и вместе с клиентом добиваться успеха - это наши будни и простые радости.

Сервисная поддержка клиентов помогает нам быть рядом всегда и помогать в решении оперативных вопросов.

Компания Агроспецмаш сотрудничает с более чем 50 компаниями производителями оборудования и комплектующих к нему. Мы продолжаем работать с компаниями из Нидерландов, Германии, Италии, США, Турции, Польши и других стран. Помимо этого наша компания активно развивает партнерские отношения с производителями из Индии, Китая, Кореи. Рост уровня качества товаров из этих стран позволяет находить альтернативные варианты тем решениям, которые перестали быть актуальны или доступны.

Помимо непосредственной работы с материалом - подбор запчастей, консультирование, получение рекомендаций от производителя, сервисные выезды, - также мы уделяем большое внимание другому немаловажному в наши дни вопросу. Обеспечение гарантий проведения транзакций, беспрепятственной транспортировки товаров до конечных получателей - эти вопросы сегодня актуальны как никогда. Мы работаем только с проверенными партнерами, гарантирующими проведение транзакций в согласованные договором сроки. По запросу клиента мы предоставляем информацию о структуре сделки и схеме транспортировки.

Мы успешно развиваем направление производства копий оригинальных запчастей и комплектующих на заказ. Особенно актуальна эта работа сейчас, когда некоторые европейские производители приостановили отгрузку товаров в Россию. На нашей площадке мы производим все виды технологических операций с заготовками на станках: токарных, фрезерных, шлифовальных, координатно-расточных и других. Проводим термообработку деталей (отжиг, закалка, отпуск).

Ниже представлены некоторые виды запчастей, которые мы можем произвести. Нами разработано несколько алгоритмов подготовки и производства запчастей по образцам. В каждом конкретном случае мы предлагаем оптимальную схему, которая устроит заказчика и обеспечит нам возможность выполнить работу качественно и в срок.